kontaktuppgifter

Självbetjäningskanalen för bilfinansiering

Nordea Omaposti

Tjänsten OmaLuotto

Kundkännedom

Tjänsten Företagets dokument

Vanliga frågor om krediter

Privat- och företagskunder

Avbetalning och leasing ärendena för privat- och företagskunder.

Nordea Finances kundtjänst:

Öppen mån, tis, tors och fre kl. 9.00–16.00 samt ons kl. 9.00–15.30

Tel. 0200 86210 (lna/mna*) (finska, engelska)

Tel. 0200 86211 (lna/mna*) (svenska, engelska)

Val 1 Flexibel finansiering och konsumtionskrediter

Val 2 Avbetalningsfinansiering för fordon, maskiner och båtar

Val 3 Leasingfinansiering av utrustning och fordon

*lna = lokalnätsavgift, mna = mobilnätsavgift

Om ditt kort försvinner, ring kortspärrtjänsten på 020 333 (lna/mna*) dygnet runt.

Nordeas kundtjänst för privatkunder:

I ärenden som gäller Mastercard kan du kontakta Nordeas kundtjänst.

Öppen vardagar kl. 8.00–20.00 och veckoslut kl. 10.00–16.00

Tel. 0200 3000 (lna/mna*)

Självbetjäning 24/7

Personliga ärenden som gäller krediter kan du, utöver telefontjänsten, också sköta genom att skicka ett meddelande via Nordeas Omapost, nätbanken eller mobilbanken. Som privatkund hos Nordea Finance kan du dessutom smidigt hantera dina kreditärenden i tjänsten OmaLuotto.

När du har identifierat dig får du service snabbare

Så identifierar du dig som kund i en annan bank än Nordea

Privatkund i annan bank

Ring kundtjänstens telefonnummer 0200 86210 (finska) eller 0200 86211 (svenska).

Lyssna på telefonlinjens instruktioner och tryck på #-knappen.

Kundtjänst sköter ärenden som gäller identifiering tillsammans med dig i början av samtalet.

Så identifierar du dig som kund i Nordea

Privatkund i Nordea med Nordea ID-appen

Ring kundtjänstens telefonnummer 0200 86210 (finska) eller 0200 86211 (svenska).

Slå först ditt användar-ID på telefonen och tryck på #-tecknet.

Lyssna på instruktionerna i telefonen och identifiera dig med Nordea ID-appen.

Kunduppgifter och kundkontroll

Kundtjänst för kunduppgifter och kundkontroll

Öppet mån, tis och tors 9-16 och ons 9.00-15.30

tfn 0200 86215 (lna/msa*)

Jag vill få lättnader till betalningar

Ibland kan det vara nödvändigt att få mer betalningstid. Du kan ändra beloppet av månadsraten t.ex. genom att minska kreditens amorteringsprocent eller ta en amorteringsfri månad.

Du ändrar kreditens amorteringsprocent och tar amorteringsfria månader i bruk i tjänsten OmaLuotto

Logga in i tjänsten OmaLuotto

I tjänsten Mina sidor sköter du ärenden som gäller ditt billån

I tjänsten Mina sidor kan du kontrollera uppgifterna om ditt avbetalningsavtal och vid behov räkna ut återstående skuld för avtalet. Du loggar in i tjänsten med dina egna bankkoder

Logga in i Mina sidor

Kundtjänsten för företagskort

Du kan sköta alla ärenden i anslutning till ditt Nordea Business Mastercard- och First card-kort på finska, svenska och engelska.

Öppet mån–fre kl. 9–16

tfn 0200 52100 First Card-kort (lna/msa*)
tfn 0200 53200 Nordea Business Mastercard-kort (lna/msa*)
Logga in i nättjänsten för First Card-kort

Factoring och AssetMaster

Kundservice för factoring

Öppet mån-fre kl. 8.30–16.00

Tfn 09 1658 9473 (lna/msa)

Kundservice för AssetMaster

Öppet mån-fre kl. 8.30–15.30

Tfn 09 1658 9190 (lna/msa)

Kreditbevakning och indrivning

Öppet mån-fre kl. 9–12

Kort- och konsumentkrediter utan säkerhet

tel. 0200 20880 (lna/msa)

val 1

Objektsäkerheta krediter (leasing, avbetalning, realisering)