Detta tillgänglighetsutlåtande gäller Nordea Finances digitala kreditansökningar tjänsten för Stockmann Mastercard och Tuohi Mastercard. Tjänsten omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster. Enligt lagen ska digitala banktjänster vara tillgängliga. Utlåtandet upprättades den 11 december 2020. Vi har själva bedömt hur tillgänglig tjänsten är.
Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten
Tjänsten uppfyller delvis tillgänglighetskraven.
Otillgängligt innehåll
Tjänsten uppfyller ännu inte tillgänglighetskraven fullständigt till följande delar:
Möjligt att uppfatta
WCAG 1.1.1 Innehåll som inte är text (Nivå A)
- Vissa dekorativa bilder har inte markerats som dekorativa.
- Vissa informativa bilder och visuellt framställda uppgifter saknar textalternativ.
WCAG 1.3.1 Information och relationer (Nivå A)
- En del av innehållet meddelas felaktigt.
- Information och relationer har i vissa fall inte antecknats för assisterande teknik.
- Vissa meddelanden är för mångordiga då man använder assisterande teknik.
- Den semantiska strukturen har ställvis inte antecknats för assisterande teknik eller så har den antecknats fel.
- Visuellt dolt innehåll har ställvis inte dolts ändamålsenligt för assisterande teknik.
Hanterbart
WCAG 2.1.1 Tangentbord (Nivå A)
- En del interaktiva element kan inte hanteras med tangentbordet.
- Tangentkommandon fungerar ibland på ett oväntat sätt med anpassade widgetar.
- Vissa visuellt dolda element kan användas med tangentbordet.
WCAG 2.2.1 Justerbar tidsinställning (A)
För kreditansökan har en maximal tidsgräns på femton (15) minuter fastställts. Därefter måste kunden logga in på kreditansökan på nytt eller börja fylla i kreditansökan från början.
Begripligt
WCAG 3.1.2 Språk för del av sida (AA)
Användaren kan inte byta systemets språk under sessionen. Tjänsteleverantören kan fastställa användarens språkinställningar utifrån det språkval som avtalats med stöd av en separat användarbilaga. Därmed vet användaren tjänstens språk.
Filer
Tjänsten kan innehålla PDF-filer som inte är tillgängliga till vissa delar. Filerna kan innehålla bilder som saknar textalternativ eller en del av filerna kan sakna taggar, och därför fungerar de inte på rätt sätt med skärmläsare. Ordningen i vilken filerna läses kan vara fel och de kan innehålla otydliga länktexter. Nordea Finance håller på att korrigera filerna.