Omat sivut -palvelu

Nordea Omaposti

OmaLuotto-palvelu

Asiakkaiden tunteminen

Yrityksen asiakirjat -palvelussa

Usein kysyttyä

Luottolaskuri

Asiakaspalvelu kuluttaja- ja yritysasiakkaille

Korttien, kulutusluottojen, osamaksun ja leasingin asiakaspalvelu kuluttaja- ja yritysasiakkaille kaikkiin sopimuskauden aikaisiin asioihin liittyen.

Henkilökohtaisia luottoon liittyviä asioita voit hoitaa puhelinpalvelun lisäksi myös lähettämällä viestin Nordean Omapostin, Nordea-verkkopankin tai  mobiilipankin kautta. Lisäksi Nordea Rahoituksen henkilöasiakkaana voit hoitaa luottoon liittyviä asioita kätevästi OmaLuotto-palvelussa.  

----

Poikkeavat aukioloajat

Helatorstaina 29.5. asiakaspalvelumme on suljettu
Juhannusaattona 22.6. asiakaspalvelumme on suljettu. 

----

Näin tunnistaudut kuluttaja-asiakkaana
Asiakaspalveluun soittaessasi voit Nordea Pankin henkilöasiakkaana tunnistautua
Nordea ID -sovelluksella ja nopeuttaa asiointiasi.
Muun pankin henkilöasiakkaana tunnistautuminen tapahtuu asiakaspalvelun ohjeiden mukaisesti.

Nordea pankin henkilöasiakas Nordea ID -sovelluksella
1.  Soita asiakaspalvelun puhelinnumeroon 0200 86210 (suomi) tai 0200 86211 (ruotsi)
2.  Näppäile puhelimeesi ensin käyttäjätunnuksesi ja paina # ruutumerkkiä
3.  Kuuntele puhelinlinjan ohjeita ja tunnistaudu Nordea ID -sovelluksellasi

Muun pankin henkilöasiakas
1. Soita asiakaspalvelun puhelinnumeroon 0200 86210 (suomi) tai 0200 86211 (ruotsi)
2. Kuuntele puhelinlinjan ohjeita ja paina # ruutumerkkiä
3. Asiakaspalveluhenkilö hoitaa tunnistautumiseen liittyvät asiat kanssasi puhelun alussa

Avoinna ma-pe klo 9.00-16.00

puh. 0200 86210 (pvm/mpm*) (suomi, englanti)

puh. 0200 86211 (pvm/mpm*) (ruotsi, englanti) 

  • Valinta 1 Mastercard, Joustorahoitus ja kulutusluotot
  • Valinta 2 Ajoneuvojen, koneiden ja veneiden osamaksurahoitus
  • Valinta 3 Laitteiden ja ajoneuvojen leasingrahoitus

*pvm = paikallisverkkomaksu, mpm = matkapuhelinmaksu 

Jos korttisi katoaa, soita korttien sulkupalveluun 020 333 (pvm/mpm*) 24 h/vrk.

Asiakastiedot ja asiakkaan tunteminen

Asiakastiedot ja asiakkaan tuntemiseen liittyvä asiakaspalvelu

Poikkeavat aukioloajat

Vappupäivänä 1.5. asiakaspalvelumme on suljettu

Helatorstaina 29.5. asiakaspalvelumme on suljettu

Juhannusaattona 22.6. asiakaspalvelumme on suljettu. 

----

Avoinna ma-pe 9-16

puh. 0200 86215 (pvm/mpm*)

Kortti- ja kulutusluottojen asioita hoidat OmaLuotto-palvelussa

Onko sinulla tarvetta siirtää rahaa luotolta tilille, vaihtaa luoton eräpäivää tai käyttää lyhennysvapaita kuukausia. Kaikki nämä teet kätevästi itse OmaLuotto-palvelussa. Palveluun kirjaudut oman pankkisi tunnuksilla. 

Kirjaudu OmaLuotto-palveluun

Omat sivut -palvelussa hoidat autoluottosi asioita

Omat sivut -palvelussa voit tarkistaa osamaksusopimuksesi tietoja sekä tarvittaessa laskea sopimuksen loppuvelan. Palveluun kirjaudut oman pankkisi tunnuksilla.

Kirjaudu Omat sivut -palveluun

Yrityskorttien asiakaspalvelu

Nordea Business Mastercard ja First Card korttiisi liittyvät asiat suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi ark. klo 8-17.  

Avoinna ma-pe klo 8-17.

  • puh. 0200 52100 First Card -kortit (pvm/mpm*)
  • puh. 0200 52300 Nordea Business Mastercard -kortit (pvm/mpm*)                                 
  • Kirjaudu First Card -verkkopalveluun 

Myyntisaatavarahoitus- ja AssetMaster- asiakaspalvelu

Myyntisaatavien asiakaspalvelu  

Avoinna ma–pe klo 8.30–16.00

puh. 09 1658 9473 Myyjien asiakaspalvelu (pvm/mpm*) 

AssetMaster-asiakaspalvelu

Avoinna ma–pe klo 8.30–15.30

puh. 09 1658 9190 (pvm/mpm*)

Luotonvalvonta ja perintä

Avoinna ma–pe klo 9–12

Vakuudettomat kortti- ja kulutusluotot

puh. 0200 20880 (pvm/mpm*) 

valinta 1

Kohdevakuudelliset luotot (leasing, osamaksu, poishaku, realisointi)

puh. 0200 20880 (pvm/mpm*)

valinta 2

*pvm = paikallisverkkomaksu, mpm = matkapuhelinmaksu 

NF Fleet Oy -asiakaspalvelu

Klikkaa tästä nähdäksesi NF Fleet Oy:n yhteystiedot.