Tämä saavutettavuusseloste koskee nordeafinance.fi-sivustoa. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että digitaalisten pankkipalvelujen on oltava saavutettavia. Seloste on laadittu 30 joulukuuta 2020 ja päivitetty 29.3.2022.
Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio. Palvelua ja sen käytettävyyttä muun muassa näppäimistöllä ja ruudunlukijalla on testattu useilla laitteilla ja erilaisilla manuaalisilla testausmenetelmillä. Palvelun saavutettavuutta seurataan lisäksi automatisoidulla arviointityökalulla.
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Tunnistetut puutteet pyritään korjaamaan 31.12.2025 mennessä. Saavutettavuusseloste päivitetään vuosittain.
Ei saavutettava sisältö
Palvelu ei seuraavilta osin vastaa vielä täysin saavutettavuusvaatimuksia:
Havaittava
WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö (Taso A)
- Kaikkia koristeellisia kuvia ei ole merkitty koristeellisiksi.
- Kaikilla informatiivisilla kuvilla ja visuaalisesti esitetyillä tiedoilla ei ole tekstivastineita.
WCAG 1.2.2 Tekstitys (tallennettu) (Taso A)
- Tallennetussa äänisisällössä ei aina ole tekstitystä.
WCAG 1.2.5 Kuvailutulkkaus (tallennettu) (Taso AA)
- Kuvailutulkkausta ei ole aina tarjolla.
WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet (Taso A)
- Sisältö ilmoitetaan joiltakin osin virheellisesti.
- Informaatiosuhteita ei ole aina merkitty avustavia teknologioita varten.
- Osa ilmoituksista on turhan monisanaisia avustavia teknologioita käytettäessä.
- Semanttista rakennetta ei aina ole merkitty avustavia teknologioita varten tai se on merkitty väärin.
- Visuaalisesti piilotettua sisältöä ei aina ole piilotettu asianmukaisesti avustavilta teknologioilta.
WCAG 1.3.3 Aistinvaraiset ominaispiirteet (Taso A)
- Osa ohjeista riippuu aistinvaraisista ominaispiirteistä.
WCAG 1.4.4 Tekstin koon muuttaminen (Taso AA)
- Tekstin koon muuttaminen ei aina vaikuta kaikkiin elementteihin tai aiheuttaa joskus sen, että kaikki elementit eivät mahdu sivulle.
WCAG 1.4.10 Responsiivisuus (Taso AA)
- Näkymän zoomaus aiheuttaa joskus sen, että tiedot katoavat.
- Näkymän zoomaus aiheuttaa joskus sen, että sisältö ei mahdu sivulle.
Hallittava
WCAG 2.1.1 Näppäimistö (Taso A)
- Osa interaktiivisista elementeistä ei ole hallittavissa näppäimistöllä.
- Näppäimistökomennot toimivat joskus odottamattomalla tavalla kustomoiduissa widgeteissä.
- Osa visuaalisesti piilotetuista elementeistä on käytettävissä näppäimistöllä.
WCAG 2.3.3 Animaatio vuorovaikutuksen yhteydessä (Taso AAA)
- Animaatioita ei voi aina ottaa pois päältä.
WCAG 2.4.3 Kohdistusjärjestys (Taso A)
- Joskus näppäimistön kohdistus katoaa tai toimii epäjohdonmukaisesti, kun käyttäjä vaihtaa näkymää.
- Joskus näppäimistön kohdistus katoaa tai toimii epäjohdonmukaisesti, kun käyttäjä tekee tiettyjä toimia.
WCAG 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa) (Taso A)
- Linkin tarkoitus ei aina ole selvä kontekstissa.
WCAG 2.4.6 Otsikot ja nimilaput (Taso AA)
- Kaikki nimilaput ja otsikot eivät ole informatiivisia kontekstissaan.
WCAG 2.4.7 Näkyvä kohdistus (Taso AA)
- Kohdistuksen ilmaisin ei näy kaikissa sisällön osissa.
Ymmärrettävä
WCAG 3.2.2 Syöte (Taso A)
- Kontekstin muutoksesta syötteessä ei aina kerrota etukäteen.
WCAG 3.3.1 Virheen tunnistaminen (Taso A)
- Virheviestejä ei ole aina linkitetty kenttiin.
WCAG 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet (Taso A)
- Joiltakin interaktiivisilta elementeiltä puuttuu kuvaava nimi.
- Kaikkia nimilappuja tai ohjeita ei ole linkitetty kenttiin tai nimilaput tai ohjeet puuttuvat kokonaan.
Toimintavarma
WCAG 4.1.2 Nimi, rooli, arvo (Taso A)
- Joissakin elementeissä on väärä ARIA-määrite.
- Merkitykseen vaikuttavia rooleja ei aina ole merkitty avustavia teknologioita varten tai ne on merkitty väärin.
WCAG 4.1.3 Tilasta kertovat viestit (Taso AA)
- Ilmoituksia tilasta kertovista viesteistä puuttuu.
Asiakirjat
Palvelussa saattaa olla PDF-tiedostoja, jotka eivät ole kaikilta osin saavutettavia. Tiedostoissa voi olla kuvia, joille ei ole tekstivastineita, tai tiedostoista voi puuttua tageja, minkä vuoksi ne eivät toimi ruudunlukijalla oikein. Tiedostojen lukemisjärjestys voi olla väärä ja niissä voi olla epäselviä linkkitekstejä. Nordea Finance korjaa tiedostoja parhaillaan.